Política de privacidade
Última atualização: 14 de maio de 2026.
A Iunes Odontologia (“nós”, “nosso” ou “clínica”), com sede na Rua Dezesseis de Março, 415, Sala 1, Centro, Petrópolis, RJ, respeita a sua privacidade e trata dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quem é o responsável pelos dados
O controlador dos dados pessoais tratados por meio deste site e dos canais de contato indicados aqui é a Iunes Odontologia. Para assuntos relacionados a privacidade e proteção de dados, você pode entrar em contato pelo WhatsApp disponível neste site ou presencialmente no endereço acima.
2. Quais dados podemos coletar
Dependendo da forma como você interage conosco, podemos tratar, entre outros:
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, data e hora de acesso, origem da visita (quando disponível).
- Dados fornecidos por você: nome, telefone, mensagens e demais informações que você enviar voluntariamente ao nos contatar (por exemplo, pelo WhatsApp).
- Dados de saúde (quando aplicável): informações clínicas necessárias ao atendimento odontológico, coletadas no contexto da relação paciente–clínica e do prontuário, conforme a legislação da área da saúde.
3. Finalidades do tratamento
Utilizamos os dados para:
- Responder solicitações, agendar consultas e prestar atendimento odontológico;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias (incluindo prontuário e documentação da clínica);
- Melhorar a experiência de uso do site e garantir sua segurança técnica;
- Com sua base legal adequada, enviar comunicações compatíveis com o seu relacionamento com a clínica.
4. Bases legais (LGPD)
O tratamento poderá se fundamentar, conforme o caso, em execução de contrato ou procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, proteção da vida ou tutela da saúde, legítimo interesse (quando aplicável e com avaliação de balanceamento) ou consentimento, quando exigido.
5. Cookies e tecnologias de terceiros
Este site pode utilizar recursos de terceiros incorporados à página, como mapas (por exemplo, Google Maps) e widgets de avaliações. Esses fornecedores podem coletar dados conforme as próprias políticas de privacidade. Recomendamos a leitura das políticas do Google e de outros serviços eventualmente integrados.
6. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do site ou da clínica (hospedagem, comunicação, sistemas), autoridades quando exigido por lei, e operadoras de saúde ou convênios apenas quando necessário e permitido pela legislação aplicável.
7. Prazo de conservação
Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, respeitando prazos legais para guarda de documentos e prontuários na área da saúde, e após isso os eliminamos ou anonimizamos quando possível.
8. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade (quando aplicável), eliminação de dados desnecessários, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento, quando o tratamento se basear nele. Também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda ou alteração. Nenhum meio de transmissão pela internet é totalmente isento de risco.
10. Alterações desta política
Podemos atualizar este documento para refletir mudanças na clínica ou na legislação. A data da última atualização será indicada no topo desta página.